Brukervilkår

PortPoint er en digital plattform der gjestehavner, campingplasser og parkeringer («anlegg») tar betalt for gjesteplasser, forhåndsbookinger og tillegg, og der du som gjest betaler, booker og viser fram kvitteringen din. Plattformen leveres av PortPoint.

Hvilke produkter som tilbys og hva de koster, bestemmes av hvert anlegg og vises alltid i appen før du betaler – prisen du ser ved kjøpet, er den som gjelder.

Når du betaler i PortPoint, går pengene rett fra deg til anlegget du besøker, via anleggets egen betalingskonto (f.eks. dets Swish Handel-nummer). PortPoint mottar, holder eller formidler aldri pengene dine og lagrer aldri kort- eller bankopplysninger – vi leverer den tekniske tjenesten. Kjøpsavtalen din inngås derfor med anlegget, som også har ansvaret for tjenesten du har betalt for (plassen, strømmen og så videre).

Går en betaling ikke gjennom – for eksempel ved dårlig dekning eller tilkobling – gjennomføres ikke noe kjøp, og ingen plass holdes av. Bruk da et av anleggets andre betalingsmåter.

Spørsmål om refusjon håndteres og avgjøres av anlegget, siden det er anlegget som har mottatt betalingen. En godkjent refusjon går tilbake samme vei som betalingen ble gjort, til samme nummer eller konto. Forhåndsbookinger med avbestillingsbeskyttelse kan avbestilles og refunderes slik det står ved bookingen; forhåndsbookinger uten avbestillingsbeskyttelse refunderes ikke.

Du kan bruke PortPoint med en registrert konto eller som midlertidig gjest. Du har ansvar for at opplysningene du oppgir er riktige, og for at ingen uvedkommende bruker innloggingen din. Gjestekontoer uten aktivitet slettes automatisk etter 30 dager.

Du kan når som helst slette kontoen din under Profil. Kvitteringer beholdes da anonymisert i anleggenes regnskap, i tråd med den svenske bokføringsloven.

PortPoint sender bare meldinger som hører til bruken din – kvitteringer, booking- og betalingsbekreftelser og lignende. Anlegget du besøker kan kontakte deg via opplysningene du har oppgitt når det gjelder oppholdet ditt, for eksempel driftsinformasjon. Ingen reklame og ingen nyhetsbrev sendes.

Du får ikke bruke plattformen til å omgå betaling, forstyrre driften, forsøke å få tilgang til andres opplysninger eller bevisst oppgi feil opplysninger om båt, kjøretøy eller identitet. På stedet gjelder dessuten anleggets egne ordensregler.

Vilkårene gjelder fra du begynner å bruke plattformen og så lenge du har en konto. Du avslutter når som helst ved å slette kontoen. PortPoint kan stenge kontoer som bryter vilkårene, og kan avvikle eller vesentlig endre tjenesten med rimelig varsel – allerede betalte kjøp påvirkes ikke av en slik endring.

Plattformen leveres som den er. PortPoint har ikke ansvar for anleggenes tjenester, priser eller tilgjengelighet, og ikke for indirekte skader. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene dine etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

Vi kan oppdatere vilkårene; vesentlige endringer varsles i appen. Fortsatt bruk etter en endring betyr at du godtar den. Den nyeste versjonen finnes alltid på denne siden.

Spørsmål om vilkårene eller plattformen: kontakt portpoint.se@gmail.com. Spørsmål om et bestemt kjøp: kontakt anlegget på kvitteringen din.