Personvernerklæring

For kontoen din på plattformen er PortPoint behandlingsansvarlig. For kjøpene, bookingene og opplysningene dine hos et enkelt anlegg er anlegget (havna, campingplassen eller parkeringens eier) behandlingsansvarlig, og PortPoint er databehandler som behandler opplysningene på vegne av anlegget.

Kontoopplysninger: e-postadresse, navn og mobilnummer hvis du oppgir det. Opplysninger om båt eller kjøretøy: navn, modell, registreringsnummer, mål og valgfritt bilde. Kjøps- og bookinghistorikk: produkt, beløp, tid og valgt plass eller sone. Tekniske opplysninger som kreves for drift og sikkerhet, som IP-adresse for beskyttelse mot overbelastning og misbruk.

Opplysningene kommer først og fremst fra deg selv eller opprettes når du bruker tjenesten. Ett unntak: leier du en sesongplass eller har en leieavtale, kan anlegget ha registrert navnet og kontaktopplysningene dine i sitt register – da behandler vi dem som databehandler for anlegget. Det samme gjelder om du søker om båtplass via et anleggs informasjonsside: søknaden med navn, kontaktopplysninger, båtopplysninger og melding lagres i anleggets kø. Ingen opplysninger hentes fra eksterne registre eller kjøpes inn.

Opplysningene trengs for å gjennomføre kjøpet og vise kvitteringen (avtale), for anleggets regnskap (rettslig forpliktelse) og for å beskytte tjenesten mot misbruk (berettiget interesse). Vi selger aldri personopplysninger, bruker dem ikke til reklame og sender ingen nyhetsbrev.

Bare autorisert personale hos anlegget du kjøper av ser opplysningene dine der – for eksempel navn, kontaktopplysninger, kjøretøy og betalingsstatus, som trengs for å ta imot deg som gjest og gjøre kontrollen på stedet. Hos PortPoint har bare personale med driftsansvar tilgang. Opplysningene gis aldri videre til andre utenforstående enn leverandørene som er listet nedenfor.

Data lagres hos databaseleverandøren vår Supabase, og tjenesten leveres via Cloudflare. Kvitterings- og invitasjons-e-poster sendes via Resend (region EU). Satellitt- og kartbilder hentes av nettleseren din direkte fra kartleverandøren (Esri), som da ser IP-adressen din, men ikke noe mer. Betalinger skjer direkte mellom deg og anlegget via betalingstjenesten (f.eks. Swish) – PortPoint håndterer aldri betalingsmidlene dine og lagrer aldri kortnummer eller bankopplysninger.

Kontoopplysninger beholdes til du sletter kontoen (under Profil). Gjestekontoer uten aktivitet slettes automatisk etter 30 dager. Kvitteringer beholdes anonymisert i anleggets regnskap så lenge den svenske bokføringsloven krever. Sesong- og leieregistre lagres så lenge anlegget trenger dem for virksomheten sin. Søknader om båtplass slettes automatisk ett år etter avslag og senest to år etter innsending dersom de ikke er behandlet. Tekniske logger lagres bare så lenge de trengs for drift og feilsøking.

PortPoint bruker bare nødvendige informasjonskapsler: innloggingsøkten din og noen rene bekvemmelighetsvalg, som temaet i PortAdmin. Ingen analyse-, sporings- eller reklameverktøy forekommer – ingen Google Analytics, ingen tredjepartskapsler – og derfor vises ikke noe samtykkebanner. Betaler du med kort, lastes Stripes betalingsskjema, som setter egne informasjonskapsler for å oppdage svindel. Hver informasjonskapsel og alt som lagres i nettleseren beskrives i erklæringen om informasjonskapsler.

All trafikk krypteres med HTTPS. Tilgangen til databasen styres av tilgangsregler på radnivå, slik at et anlegg bare når sine egne gjester og du bare dine egne opplysninger. Administratorkontoer kan beskyttes med tofaktorinnlogging, og interne rutiner begrenser tilgangen til det arbeidet krever.

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få feil opplysninger rettet eller slettet, til å få ut opplysningene du har gitt i et flyttbart format (dataportabilitet) og til å protestere mot eller be om begrensning av behandlingen. Sletting gjør du selv under Profil; andre henvendelser sendes til portpoint.se@gmail.com. Mener du at behandlingen er i strid med loven, kan du klage til det svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Erklæringen oppdateres når tjenesten endres, og den nyeste versjonen finnes alltid på denne siden, med datoen øverst. Spørsmål om personvern og sikkerhet sendes til portpoint.se@gmail.com.