Användarvillkor

PortPoint är en digital plattform där gästhamnar, campingar och parkeringar ("anläggningar") tar betalt för gästplatser, förbokningar och tillägg, och där du som gäst betalar, bokar och visar upp ditt kvitto. Plattformen tillhandahålls av PortPoint.

Vilka produkter som erbjuds och vad de kostar bestäms av varje anläggning och visas alltid i appen innan du betalar – det pris du ser vid köpet är det som gäller.

När du betalar i PortPoint går pengarna direkt från dig till den anläggning du besöker, via anläggningens eget betalkonto (t.ex. dess Swish Handel-nummer). PortPoint tar aldrig emot, håller eller förmedlar dina pengar och lagrar aldrig kort- eller bankuppgifter – vi levererar den tekniska tjänsten. Ditt köpavtal ingås därför med anläggningen, som också ansvarar för den tjänst du betalat för (platsen, elen, med mera).

Går en betalning inte igenom – till exempel vid bristande täckning eller uppkoppling – genomförs inget köp och ingen plats hålls. Använd då något av anläggningens andra betalsätt.

Frågor om återbetalning hanteras och beslutas av anläggningen, eftersom det är den som tagit emot betalningen. En godkänd återbetalning går tillbaka samma väg som betalningen gjordes, till samma nummer eller konto. Förbokningar med avbokningsskydd kan avbokas och återbetalas enligt vad som anges vid bokningen; förbokningar utan avbokningsskydd återbetalas inte.

Du kan använda PortPoint med ett registrerat konto eller som tillfällig gäst. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och för att ingen obehörig använder din inloggning. Gästkonton utan aktivitet raderas automatiskt efter 30 dagar.

Du kan när som helst radera ditt konto under Profil. Kvitton behålls då avidentifierade i anläggningarnas bokföring, i enlighet med bokföringslagen.

PortPoint skickar bara meddelanden som hör till din användning – kvitton, boknings- och betalningsbekräftelser och liknande. Den anläggning du besöker kan kontakta dig via de uppgifter du lämnat när det gäller din vistelse, till exempel driftinformation. Ingen reklam och inga nyhetsbrev skickas.

Du får inte använda plattformen för att kringgå betalning, störa driften, försöka få åtkomst till andras uppgifter eller lämna medvetet felaktiga uppgifter om båt, fordon eller identitet. På plats gäller dessutom anläggningens egna ordningsregler.

Villkoren gäller från att du börjar använda plattformen och så länge du har ett konto. Du avslutar när som helst genom att radera kontot. PortPoint kan stänga av konton som bryter mot villkoren, och kan avveckla eller väsentligt förändra tjänsten med rimligt varsel – redan betalda köp påverkas inte av en sådan förändring.

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick. PortPoint ansvarar inte för anläggningarnas tjänster, priser eller tillgänglighet, och inte för indirekta skador. Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar meddelas i appen. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du godtar den. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Frågor om villkoren eller plattformen: kontakta portpoint.se@gmail.com. Frågor om ett specifikt köp: kontakta anläggningen på ditt kvitto.